사회복지 분야는 일을 얼마나 잘하는 것보다...
면접에서 인성 어필이 아주 중요합니다.
사회복지사가 하는 일이 뭔가요? 도움이 필요한 사람, 어려운 상황에 처한 사람들을 돕는 일입니다.
기업 면접과 사회복지 면접은 성격이 다릅니다.
사회복지사는 주로 하는 일이 사람을 대하는 일입니다.
기업도 물론 고객을 대하지만 주로 상품을 잘 만들어서 많이 팔아야 돈을 벌고 직원에게 월급을 줍니다.
하지만 사회복지 분야는 정부나 지자체의 지원금이나 후원금으로 조직을 운영하고 직원들 급여를 줍니다.
사회복지는 상품이 복지 혜택이나 서비스입니다. 복지 서비스를 얼마나 필요한 사람에게 제대로 잘 전달하느냐가 핵심입니다.
복지 서비스는 사람과 밀접한 관계가 있습니다.
복지 서비스가 필요한 사람을 찾는 것, 복지 서비스를 잘 전달하는 것, 복지 서비스를 제공하기 위해 관계 기관, 담당자(복지과 공무원)들과 협업하는 것, 모두 사람과 관계된 일입니다.
사람을 대할 때 필요한 첫 번째 조건은 일을 잘하는 것보다 인성이 먼저입니다.
이렇게 생각하시면 더 빠르게 이해할 수 있겠네요.
만약 복지사가 도움이 필요한 사람을 무시하거나 사가지 없게 대하거나, 지자체 관계 기관과 업무 협조할 때도 불성실하게 대하면 소문이 금방 퍼지고 그 복지사가 소속된 복지센터도 이미지와 평판이 안 좋아집니다.
만약 민원까지 제기되면 일이 더 커질 수도 있기 때문입니다. 이 분야 면접은 인성 어필이 기본입니다. 역량 어필도 중요하지만, 좋은 인성을 적극 어필하세요.
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